スタッフと勉強会をしました
毎月1回、診療の手を止めて、スタッフとの勉強会をしています。
今回は、クリニックが提供するサービスの改善点を見つけてみよう、ということで、歯科医院経営コンサルタントの方のセミナーDVDをスタッフ全員で見た後で、意見を出し合いました。
電話の応対だけをとっても、改善してみよう！とそれぞれが思ったことを率直に言うことができ、とても充実した勉強会でした。
勉強会の様子です。みんな真剣なまなざしでDVDを見ています。
来院いただくゲストの皆さまに、リラックスしていただくために、これからもこうした勉強会を続けていこうと思います。
みんな、忙しい中、勉強会にも参加してくれて、ありがとう！
院長 椋本 美希
今回は、クリニックが提供するサービスの改善点を見つけてみよう、ということで、歯科医院経営コンサルタントの方のセミナーDVDをスタッフ全員で見た後で、意見を出し合いました。
電話の応対だけをとっても、改善してみよう！とそれぞれが思ったことを率直に言うことができ、とても充実した勉強会でした。
勉強会の様子です。みんな真剣なまなざしでDVDを見ています。
来院いただくゲストの皆さまに、リラックスしていただくために、これからもこうした勉強会を続けていこうと思います。
みんな、忙しい中、勉強会にも参加してくれて、ありがとう！
院長 椋本 美希
