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スタッフと勉強会をしました

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毎月1回、診療の手を止めて、スタッフとの勉強会をしています。

今回は、クリニックが提供するサービスの改善点を見つけてみよう、ということで、歯科医院経営コンサルタントの方のセミナーDVDをスタッフ全員で見た後で、意見を出し合いました。

電話の応対だけをとっても、改善してみよう!とそれぞれが思ったことを率直に言うことができ、とても充実した勉強会でした。

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勉強会の様子です。みんな真剣なまなざしでDVDを見ています。

来院いただくゲストの皆さまに、リラックスしていただくために、これからもこうした勉強会を続けていこうと思います。

みんな、忙しい中、勉強会にも参加してくれて、ありがとう!

院長 椋本 美希

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このページは、miki-dentalが2009年3月11日 20:15に書いたブログ記事です。

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