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患者様の話を「聴く」ということ

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大阪の歯科医師、諸井先生が書かれた本を読んでいますが、その中で、「聴く」と「聞く」の違い、ということを書かれていました。

「聞く」は漢字を見ていただければわかるとおり、「耳」しか入っていません。
逆に「聴く」は、「耳」に加えて「目」と「心」が漢字に含まれています。

私たちは、クリニックに来ていただいたゲストの方のお話をしっかりと「聴く」ことが、大切なのだと書かれていましたが、本当にその通りだと思いました。

皆さまのお話・お悩みを聴くことができているかな、とあらためて考え直すきっかけになりました。

衛生士 村上 綾

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このページは、miki-dentalが2009年2月 3日 14:53に書いたブログ記事です。

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